波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。波士頓矩陣由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)。波士頓矩陣認為一般決定產(chǎn)品結構的基本因素有兩個:即市場引力與企業(yè)實力。
市場引力包括企業(yè)銷售量(額)增長率、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標——銷售增長率,這是決定企業(yè)產(chǎn)品結構是否合理的外在因素。
企業(yè)實力包括市場占有率,技術、設備、資金利用能力等,其中市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結構的內在要素,它直接顯示出企業(yè)競爭實力。銷售增長率與市場占有率既相互影響,又互為條件:市場引力大,市場占有高,可以顯示產(chǎn)品發(fā)展的良好前景,企業(yè)也具備相應的適應能力,實力較強;如果僅有市場引力大,而沒有相應的高市場占有率,則說明企業(yè)尚無足夠實力,則該種產(chǎn)品也無法順利發(fā)展。相反,企業(yè)實力強,而市場引力小的產(chǎn)品也預示了該產(chǎn)品的市場前景不佳。

YF日化集團有四條業(yè)務線,分別是A、B、C、D,這四款業(yè)務的基礎數(shù)據(jù)如下表所示:
表: 某日化企業(yè)業(yè)務BCG矩陣基礎數(shù)據(jù)

將以上業(yè)務劃入BCG矩陣,則如下圖所示:

圖:某日化企業(yè)業(yè)務BCG矩陣
根據(jù)四條業(yè)務線在BCG矩陣中的分布,提出建議如下:
(1)C業(yè)務線:是企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務,屬于“金牛業(yè)務”,在市場上取得了巨大的成功,已經(jīng)被消費者認可,處于市場領先地位。有著穩(wěn)定的客源,但由于競爭對手的紛紛介入,市場紛繁復雜,增長空間不大。如果企業(yè)一直固守C,很快就會落后。
(2)B業(yè)務線:屬于“明星業(yè)務”,企業(yè)對其持續(xù)的投資是其發(fā)展的基礎,應通過贈品、體驗裝等方式推廣,迅速打開市場。對于該業(yè)務來說,投資派送體驗品而非廣告,不僅讓消費者了解了產(chǎn)品,還體驗了使用的效果,比廣告更具說服力。當然,要適當控制投入,使該業(yè)務盡快轉入盈利狀態(tài),作為C業(yè)務的必要補充。
(3)A業(yè)務線:屬于”幼童業(yè)務”,該類產(chǎn)品正在被市場所接受,市場上開始出現(xiàn)大量小品牌的產(chǎn)品,A產(chǎn)品與其他企業(yè)的產(chǎn)品相比有一定的特色,但因為看不清發(fā)展方向,公司在投資、研發(fā)、廣告投入方面很少。建議公司認真研究A類產(chǎn)品的市場,如確定是未來的方向,應加大投入,以確保在該領域有產(chǎn)品布局,不落后。
(4)D業(yè)務線:屬于典型的“狗類業(yè)務”,傳統(tǒng)產(chǎn)品,已經(jīng)不適應主流市場的需求,僅有少量老年消費者堅持使用,產(chǎn)品價格低,銷量少,建議停止生產(chǎn),將資源投入到A、B、C業(yè)務上去。
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