一、客戶介紹

該公司是某大型央企旗下二級(jí)公司，目前能夠生產(chǎn)煉油、聚烯烴、基本有機(jī)原料、煤化工、環(huán)保等6大類近300個(gè)牌號(hào)的產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力超過(guò)20萬(wàn)噸。該公司主要產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到70%，海外用戶數(shù)量60余家，遍布亞非歐美20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

經(jīng)過(guò)15年專業(yè)化發(fā)展，公司生產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大、技術(shù)水平不斷提升、經(jīng)營(yíng)效益逐年攀升，同時(shí)培養(yǎng)出了一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打硬仗的干部員工隊(duì)伍。目前已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)舉足輕重的參與者、建設(shè)者和引領(lǐng)者。作為國(guó)際知名、亞洲最大、中國(guó)第一的煉油化工產(chǎn)品生產(chǎn)商、供應(yīng)商和服務(wù)商，已經(jīng)初步具備了向世界一流公司邁進(jìn)的基礎(chǔ)和條件。

二、項(xiàng)目需求/主要問(wèn)題

（一）文化與管理加深融合

對(duì)分布在全國(guó)各地，有著不同文化和歷史的分子公司，進(jìn)行進(jìn)一步的文化與管理融合。2004年分公司成立，長(zhǎng)嶺分公司、齊魯分公司、北京奧達(dá)分公司、南京分公司、湖南建長(zhǎng)公司、上海立得公司成為首批劃轉(zhuǎn)單位，隨后對(duì)北京有限公司、上海分公司、撫順?lè)止?、貴金屬分公司陸續(xù)進(jìn)行整合。

（二）優(yōu)秀文化傳統(tǒng)與管理經(jīng)驗(yàn)

在公司成立十五周年之際，回顧與總結(jié)過(guò)去十五年的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)與管理經(jīng)驗(yàn)，建立基于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的文化理念與管理原則。

三、解決方案

對(duì)公司機(jī)關(guān)和各分子公司進(jìn)行深入調(diào)研。共計(jì)深入專訪102人次，開(kāi)展員工座談會(huì)3場(chǎng)，形成訪談紀(jì)要20余萬(wàn)字；進(jìn)行多次車間現(xiàn)場(chǎng)走訪；開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，收集3143份樣本；針對(duì)各業(yè)務(wù)與職能條線開(kāi)展專項(xiàng)問(wèn)題調(diào)研；對(duì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行深度研究；對(duì)內(nèi)外部相關(guān)資料進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析。

化工公司企業(yè)文化調(diào)研總體工作思路如下：

在深入調(diào)研、嚴(yán)謹(jǐn)分析基礎(chǔ)上，全面撰寫(xiě)兩個(gè)《診斷報(bào)告》?！豆芾砭C合診斷報(bào)告》從戰(zhàn)略發(fā)展、組織管控、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、供應(yīng)管理、HSSE管理、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)內(nèi)控、信息化管理、人力資源管理共計(jì)11個(gè)維度，對(duì)公司管理進(jìn)行了綜合診斷。并結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，和最佳管理實(shí)踐，針對(duì)性的提出49個(gè)具體管理問(wèn)題，和8項(xiàng)綜合改進(jìn)舉措?！段幕\斷報(bào)告》從歷史視角、集團(tuán)要求、戰(zhàn)略視角、員工視角、評(píng)估視角、外部標(biāo)桿、管理運(yùn)行7個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了全面的診斷分析。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目對(duì)接部門(mén)的支持下，多次對(duì)《診斷報(bào)告》在全公司相關(guān)管理崗位進(jìn)行匯報(bào)、溝通、交流和研討。過(guò)程中得到很多非常有價(jià)值的意見(jiàn)建議反饋、專項(xiàng)解決思路和解決方案。

形成43條，包括核心文化理念、黨建工作指引、事業(yè)發(fā)展原則、社會(huì)關(guān)系準(zhǔn)則、組織發(fā)展政策、業(yè)務(wù)管控政策、職能管控政策、人才管理政策共8章的《中國(guó)石化公司管理綱領(lǐng)》初稿。在企業(yè)文化核心理念提煉報(bào)告的基礎(chǔ)上，形成《中國(guó)石化企業(yè)文化手冊(cè)》。         

四、實(shí)施效果

基于《管理綱領(lǐng)》初稿，在相關(guān)職能部門(mén)和單位，進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的匯報(bào)交流和意見(jiàn)征詢。內(nèi)容不斷修訂完善、版本升級(jí)迭代的基礎(chǔ)上，采用溝通交流、研討座談會(huì)、文字反饋等各種形式，在更大范圍內(nèi)獲得更多的參與，達(dá)成更大范圍的管理原則與理念共識(shí)……

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